ניתן להחליף פריט או לקבל זיכוי עד 14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה.
במקרה של החזרה או החלפת מוצר צרו עמנו קשר במספר: 054-4406997.
החזרה/החלפה באופן עצמאי:
יש להגיע לכתובת רחוב דוריינוב 5 ת”א, עם הפריט שאותו תרצו להחליף, נא להגיע עם מספר ההזמנה.
החזרה/החלפה באמצעות הדואר:
יש לשלוח את המוצר במצב תקין, שלא נעשה בו שימוש.
כתובת למשלוח: רחוב דוריינוב 5, תל אביב. בנין בית כלל תיבת דואר מספר 102. נא לציין במשלוח לכבוד "טיים מאשין".
המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום בלבד (על חשבון הלקוח).
החזר כספי ינתן עד 7 ימי עסקים מיום קבלת החבילה בכתובת הנהלת האתר.
יש לציין את סיבת ההחזרה, מספר הזמנה, שם מלא ומספר טלפון ליצירת קשר.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, חברת "טיים מאשין" רשאית לגבות דמי ביטול עסקה בשיעור 5% מערך ההזמנה.
במקרה של החלפה, עלות משלוח של פריטים חלופיים תיהיה בעלות של 35 ש”ח.